“les accros du shopping” changent leurs CGV sans en avertir explicitement leurs clients
les accros du shopping 11 janvier 2008Surprise en essayant de refaire une commande “test” sur le site “les accros du shopping” : impossible de cumuler plus de 2 bons d’achat. Or , d’après la copie d’écran réalisée ce jour (voir ci-dessous) , aucune information sur cette limite n’est indiquée .
Pourtant les internautes sont invités à parrainer “leurs amis” afin de pouvoir les cumuler .
Pour cette raison, nous ne publierons donc plus les ventes évenementielles de ce site .
28 janvier 2008 à 23:22
trop fort les accros du shopping !!!!
Lors de la vente LULU CASTAGNETTE, la vente promo proposent des strings à 13 euros, sauf 1 qui est affiché 0 € ; mais bon avec 8 € de frais de port ; ce n’est pas cadeau non plus !
La transaction s effectue correctement (total de 8 euros donc !) et 2 jours plus tard, un mail demande d’envoyer un chq de 13 euros pour régulariser ”le prix qui n a pas été comptabilisé”. Hallucinant non ? c’est légal, çà ??????
29 janvier 2008 à 10:46
as-tu fait une copie d’écran ? Je me souviens avoir un jour acheté dans un grand magazin une chaine hi-fi à un prix dérisoire car ils s’étaient trompés sur leur prospectus . C’est eux-mêmes qui m’ont déclaré devoir vendre obligatoirement au prix affiché .
29 janvier 2008 à 18:36
pour repondre a poppy sur les accrosdushopping:
moi g bocou achete sur ce site, jadore ce site en + les delai de livraison son rapide.
tou le monde a droi a l’erreur, surtou pour un string a 13 euros ya pa de koi en fair un patakesse!!!!!!!!!!!!!!!!
En tou ca moi JJJAAAAADDOOORREEEE CE SSSSIITTTEEE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!et jy resterai fidele meme avec ce comentaire de poppy ( ce nest pa un comentaire ki me fera changer davi sur le site!!!!!!!!!
30 janvier 2008 à 10:44
attention à l’orthographe
. Effectivement ils sont rapides sauf quand ce que tu as commandé n’est pas en stock . Par exemple, je n’ai jamais reçu une raquette de tennis …
31 janvier 2008 à 23:30
OLA ! Je n ai pas fait un patacaisse !!! J ai juste relaté des faits réels … Voici donc la suite !!!
Il est vrai qu après un échange de plusieurs mails avec ce site, j ai largement revu et corrigé mon jugement, parec que :
1. super réactivité et très bon relationnel, ce qui est loin d’être le cas pour ce genre de sites (si si j’ai des noms !)
2. parce que dans le traitement des litiges (le mien en l occurence), ils sont très très commerciaux : ils acceptent intelligemment les commentaires mêmes négatifs !
Bref, ils se sont excusés et m ont du coup envoyé l objet du litige et en plus, restent à mon écoute pour tout problème !
Baratin commercial, me direz vous ? Moi je dis franchement, non ; il s’agit là d’un réel souci de satisfaction du client et là, je n’ai qu une chose à dire : Les accros du shopping, sur ce coup là, franchement : RESPECT !!!!!!!!!!